Exporthistorik nu – Roibets Casino låter spelare i Sverige ladda ner sin spelhistorik

Vi har under en längre period noterat förfrågningar från våra svenska spelare om ökad insyn i det egna spelet. Nu presenterar vi en funktion som varit efterlängtad: du kan hämta hela din speldata till en datafil som du hämtar direkt. Med några enkla klick får du en fullständig översikt av satsningar, roibets gratis bonusar, vinster, förlustsummor och spelomgångar. Tjänsten är byggt för att underlätta både privat budgetuppföljning och den öppenhet som den spelmarknaden i Sverige förutsätter. För oss är möjligheten ett självklart steg i processen med att förse dig med en trygg spelupplevelse där du alltid har koll på dina uppgifter.

Varför vi införde export av spelhistorik

Till grund för beslutet ligger en kombination av spelarnas egna önskemål och vår övertygelse om att insyn bygger förtroende. Vi noterade att ett stort antal svenska kontoinnehavare regelbundet efterfrågade kundtjänst om manuella utdrag, i många fall för att föra egen statistik eller för att göra det lättare med deklaration och privatekonomisk planering. Att besvara det önskemålet med en automatisk lösning blev ett viktigt utvecklingsmål. Funktionen ligger dessutom helt i överensstämmelse med den svenska spellagens bestämmelser på tydlig information till spelaren. När du själv kan hämta dina register får du tillgång till en självständig dokumentation som fyller ut det du redan ser på ditt spelkonto.

Vi betraktar exportverktyget som en central pusselbit i vårt ramverk för ansvarsfullt spelande. När du enkelt kan undersöka dina insatsmönster över tid kan det bli lättare att upptäcka oönskade beteenden i god tid. Därmed har vi knutit funktionen till våra existerande verktyg för insättningsgränser och självavstängning, så att du kan utnyttja historiken som underlag för välinformerade beslut. Samtidigt är exporten alltid frivillig och inget data skickas från vår plattform utan ditt uttryckliga godkännande. På så vis blir transparensen ett delat ansvar mellan oss som operatör och dig som spelare.

Så här fungerar den nya exportfunktionen

Vi har prioriterat att göra nedladdningsprocessen enkel, oavsett om du använder datorn, surfplattan eller mobilen. Hela processen finns direkt under ditt kontos säkerhetsinställningar och behöver inga extra program. Så gör du tar du fram en klar fil:

• Logga in på på ditt Roibets Casino-konto och öppna ”Mitt konto” eller kugghjulsikonen för inställningar.
• Öppna fliken ”Spelhistorik” och välj knappen ”Exportera data”.
• Ange önskad tidsperiod – du kan välja mellan mellan fördefinierade intervall som de senaste 30 dagarna, det senaste kvartalet eller ett helt kalenderår, eller skapa ett eget datumspann.
• Välj filformat. Vi har CSV för maximal kompatibilitet med kalkylprogram och PDF för en visuellt överskådlig rapport.
• Verifiera din identitet med tvåfaktorsautentisering eller en engångskod som sänds till din angivna e-postadress.
• Spara filen direkt i webbläsaren eller få en trygg nedladdningslänk skickad till din e-post.

När filen är framtagen kan du öppna den i ett kalkylprogram för att ordna, sälla och analysera dina speldata. Vi har testat kompatibiliteten med till exempel Microsoft Excel, Google Sheets och Apple Numbers, så att du undviker tekniska hinder. Skulle du mot förmodan stöter på problem finns vår svenskspråkiga support redo att hjälpa dig hela tiden. Vi rekommenderar att du sparar filen på en säker plats och inte delar den med utomstående, eftersom den har detaljerad information om ditt spelkonto.

Vilka data ingår i exportfilen

Exportfilen erbjuder en fullständig bild av din spelaktivitet och innefattar mycket mer information än den summering som visas i gränssnittet. Varje rad i CSV-filen representerar en separat spelrunda och innehåller fält som datum och exakt klockslag, speltyp, spelautomaternas namn eller bordsspelets variant, insatsens storlek i kronor, eventuell vinst eller förlust samt saldot efter avslutad runda. Vi infogar även ett unikt transaktions-ID för varje spelmoment, vilket skapar det möjligt att vid behov verifiera enskilda händelser mot vår spelserverlogg. För bordsspel som blackjack och roulette rapporteras dessutom specifika spelbeslut och utfall, medan live casino-sessioner förses med dealerinformation och bordsnummer.

Utöver själva spelrundorna innehåller filen en separat flik för insättningar och uttag, där varje transaktion specificeras med belopp, betalningsmetod, status och tidsstämpel. Vi har avsiktligt valt att inte inkludera känslig personinformation som fullständiga kontouppgifter eller betalkortsnummer i exporten, just för att reducera risken vid en eventuell dataläcka från din sida. Däremot framgår ditt användarnamn och kontonummer överst i dokumentet, så att du enkelt kan identifiera filens ursprung. Vi justerar löpande exportmallarna i takt med att vi lägger till nya spelkategorier, vilket säkerställer att du alltid får en heltäckande rapport oavsett om du spelar slots, bordsspel eller live casino.

Trygghet och dataskydd vid nedladdning

Vi behandlar export av spelhistorik med motsvarande höga säkerhetskrav som används för finansiella transaktioner på plattformen. All överföring mellan din enhet och våra servrar utförs över krypterade TLS 1.3-anslutningar, och filen säkras med ett unikt lösenord som enbart du vet. När du beställer en export via e-post överför vi aldrig själva filen som en oskyddad bilaga, utan du får istället en tidsbegränsad länk till en säker nedladdningsportal. Länken slutar att fungera efter 24 timmar eller efter första lyckade nedladdning, vilket blockerar obehörig åtkomst även om ditt e-postkonto skulle hackas.

Vi följer dataskyddsförordningen strikt och tar bort den genererade exportfilen från våra aktiva servrar så snart nedladdningen är bekräftad. Eventuella säkerhetskopior tas bort enligt vår ordinarie lagringsrutin inom 30 dagar. Du har ständigt rätt att begära ut din spelhistorik kostnadsfritt, och vi loggar varje exporttillfälle för att du ska kunna se en historik över dina egna datauttag. Skulle du tro att någon obehörig har tagit del av din nedladdningslänk kan du när som helst blockera funktionen via kundtjänst och kräva fram en ny autentisering. Vårt säkerhetsteam övervakar dessutom exportflödet kontinuerligt för att fånga avvikande mönster.

Områden för din spelaktivitet

Många spelare använder den exporterade historiken som ett praktiskt verktyg för att förbättra sin privatekonomi. Genom att göra månadsvisa sammanställningar i ett kalkylark får du en tydlig bild av vad du insätter i jämförelse med din budget för nöjen, och du kan enkelt jämföra utfallet över tid. Vi observerar också att ett stigande antal användare kopplar exportfilen till sin deklaration, särskilt när vinstbelopp från spel hos oss ska redovisas för Skatteverket. I och med att filen innehåller alla nödvändiga uppgifter i kronor och med tidsstämplar fungerar den som ett tillräckligt underlag för såväl för privatpersoner och redovisningskonsulter.

• Skapa egna speldagböcker och följ utvecklingen av dina spel du gillar över år.
• Identifiera vilka spelautomater eller bordsspel som ger mest återbetalning till dig över tid.
• Utnyttja historiken som underlag för att anpassa dina insättningsgränser i samråd med vårt ansvarstagande spelteam.
• Lämna ut informationen med en extern rådgivare eller närstående om du vill ha en utomstående part som backning i din spelplanering.
• Ställ samman din aktivitet med våra publika utbetalningsgrader för att få en mer ingående förståelse för spelets mekanik.

Vi vill understryka att exportfilen inte är tänkt att nyttjas som ett svar för senare spelresultat, då alla våra spel bygger på slumptalsgeneratorer och slumpmässiga utfall. Dock ger den dig ett starkt underlag för att utvärdera ditt eget beteende och göra mer välgrundade beslut. Vi föreslår att du med jämna mellanrum exporterar en aktuell kopia och lagrar den, så att du skapar en långsiktig dokumentation av din spelupplevelse hos Roibets Casino.

Vanliga frågor och svar

Är det exportfunktionen avgiftsfri?

Javisst, du kan ladda ner din spelhistorik hur många gånger du vill utan tilläggsavgift. Tjänsten ingår som en självklar del av ditt medlemskap hos Roibets Casino och vi debiterar inte för någon filgenerering eller för support kring exporten.

Kan jag exportera historik från perioden före funktionen introducerades?

Absolut. Vår speldatabas innehåller komplett historik från den dag du öppnade ditt konto. Du kan därmed välja ett startdatum som når hela vägen tillbaka till din allra första insats, även om det var för längesedan.

Vilket slags filformat rekommenderas att välja för att enkelt kunna använda i Excel?

Vi tipsar om CSV-formatet, i och med att det öppnas direkt i kalkylprogrammet och organiserar varje datapunkt i skilda kolumner. På så sätt kan du genast beräkna summan av insatser, filtrera på spelkategorier och ta fram diagram utan handpålagd bearbetning.

Vad ska jag göra om nedladdningslänken har slutat fungera?

Om länken har gått ut eller om du oavsiktligt raderat filen kan du när som helst generera en ny export. Gå tillbaka till samma meny, ange aktuell period och begär en ny fil. Den gamla länken blir automatiskt automatiskt ogiltig.